العدد 3 · أدوات التاجر
تدفع لتطبيق واتساب؟ هذا ما قاله التجار في 7,646 مراجعة
الطريقة: قرأنا كل مراجعات 30 تطبيق تسويق ومبيعات في متجر تطبيقات سلة، منها 12 تطبيق واتساب. التاجر يدفع فيها من 25 إلى 149 ريالاً شهرياً، أو حتى 1,669 ريالاً سنوياً.
مراجعات متجر تطبيقات سلة لـ 30 تطبيق تسويق ومبيعات · 263 مراجعة مكتوبة بثلاث نجوم فأقل من 7,646 · جُمعت في 23 أكتوبر 2026. المراجعة الواحدة قد تدخل في أكثر من فئة.
شكاوى انقطاع الربط أو حظر الرقم أو رسائل لا تصل
68 شكوى
60 منها في تطبيقات الواتساب، موزعة على 11 تطبيقاً. المشكلة ليست في تطبيق بعينه.
لماذا يحدث هذا؟
أغلب التطبيقات تربط رقمك بمسح رمز QR، وهذا ربط غير رسمي يفصل أو يُحظر. والربط الرسمي عبر واجهة واتساب للأعمال أثبت، لكن رسائله بتكلفة.
ماذا تفعل هذا الأسبوع
- اعرف نوع ربطك. إن ربطت بمسح رمز، فأنت على الربط غير الرسمي. لا ترسل منه حملات جماعية: عدة شكاوى حظر جاءت بعد حملة جماعية.
- اختبر بنفسك كل أسبوع. اترك سلة برقم آخر، وانتظر الرسالة. كثير من التجار اكتشفوا التوقف بعد أسابيع.
- جرّب شهرياً قبل السنوي. تاجر بعد تاجر كتب أن الدعم تراجع بعد الاشتراك السنوي.
حدود الأرقام: المراجعات السلبية 3.4% فقط من المجموع، وبعض التطبيقات تكافئ التاجر على تقييمه، فالصورة الحقيقية غالباً أسوأ. التصنيف بالكلمات المفتاحية، والمراجعة الواحدة قد تدخل في أكثر من فئة.
سؤال العدد: ربط الواتساب في متجرك: رسمي، أم بمسح رمز، أم لا أعرف؟ أرسل جوابك.